Gimmick darimana dah? Kan udah jelas di aturan Shopee kalau pesanan bisa dibatalin JIKA penjual belum atur request pickup / drop off. Jadi bukan perkara 1 menit, 1 jam, 1 hari, 1 minggu, 1 bulan dsb. Tapi perkara penjual seberapa cepat atur pesanan tersebut. Kalau lu belanja di toko yang lemot mah mau 1 hari setelahnya lu batalin tetep bisa.
Namun tetap sama, tidak ada pergerakan, terakhir tanggal 24 November 2023. Baru pada tanggal 4 Desember 2023 saya di-chat oleh agen Shopee, yang menjelaskan paket akan dikirim atau diproses tanggal 5 Desember 2023. CS juga menjelaskan paket aman, tenang akan dikirim (sesuai screenshot yang saya lampirkan). Saya kecewa dengan model seperti ini.
1. langkah pertama harus kalian lakukan cukup buka aplikasi Tokopedia kalian semua. 2. Lalu langkah selanjutnya cukup buka menu Saya pada bagian kanan bawah. 3. Selanjutnya tinggal klik saja menu Notifikasi pada bagian pojok kanan atas. 4. Kemudian tinggal klik saja pesanan anda yang alamatnya salah. 5. Langkah berikutnya tinggal tap saja menu
Kupon cashback dapat kamu gunakan kembali jika pesanan batal karena alasan berikut ini: Pesanan batal karena tidak berhasil terverifikasi. Pesanan dibatalkan atau ditolak Penjual secara keseluruhan dalam 1 pembayaran. Pesanan masuk ke Komplain Pusat Resolusi dengan solusi akhir pengembalian dana secara keseluruhan kepada Pembeli.
Tapi pihak penjual dan Shopee tidak menyetujui dengan alasan pesanan saya masih dalam estimasi pengiriman. Padahal jelas sekali dalam sistem tracking Shopee, estimasi pengiriman SEBELUM 29 November 2022. Pihak mediasi Shopee berdalih estimasi JNE Cargo ke Malang sampai dengan 14 hari kerja.
Lalu saya lacak di aplikasi pembelian di Shopee pun status barang hanya dikirim saja, tidak ada detail tracking perjalanan paket pesanan ada di mana. Tanggal 27 masih saya pantau di aplikasi Shopee, dilacak masih belum berubah statusnya masih sama barang dikirim.
Penjual tidak merespon pesanan dalam waktu 1x24 jam. Melebihi batas waktu pembayaran setelah proses checkout. Pengembalian Dana. Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund / GoPay / limit kartu kredit/ sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek artikel Pengembalian Dana (Refund) Belum Diterima.
Cara Mengubah Alamat Shopee Yang Sudah DibayarPilih Pesanan Saya. Pilih produk pada tab pesanan “Dikemas” yang akan diganti alamatnya. Pada halaman rincian pesanan, klik Ubah pada bagian alamat pengiriman.3. Kalau barang belum juga diterima dihari terakhir garansi shopee, segera klik barang belum diterima. Cara 1 dan 2 selalu saya lakukan krna was2, sebab kenalan pernah kena tipu juga beli barang online. Jujur, melihat dari keluh kesah pengguna shopee, saya sangat menyayangkan cara pihak shopee menyelesaikan masalah.
.
